7pp নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন সব কিছু

! ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

7pp প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") একটি আইনগত চুক্তি যা আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং 7pp ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে কার্যকর। 7pp-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 7pp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7pp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• 7pp নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার রাখে।

২ ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

7pp বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত ডিপোজিট অনুরোধ রিয়েল-টাইমে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে 7pp দায়ী নয়।
• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7pp যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৩ উইথড্র নিয়মাবলী

7pp-এ উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত মেনে চলতে হবে:

• উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ উইথড্র করার আগে কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। বিশেষ ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে উইথড্রের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

7pp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• 7pp যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত উইনিং সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে।

বর্তমান প্রমোশন অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৫ ভিআইপি প্রোগ্রাম

7pp-এর ভিআইপি প্রোগ্রাম আমাদের নিয়মিত ও বিশ্বস্ত খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। ভিআইপি সদস্যতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী:

• ভিআইপি স্তর নির্ধারিত হয় মোট বেটিং ভলিউম এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের ভিত্তিতে।
• 7pp নিজস্ব বিবেচনায় ভিআইপি স্তর নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• ভিআইপি সুবিধা নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য বৈধ এবং নিষ্ক্রিয়তার কারণে বাতিল হতে পারে।
• ভিআইপি পুরস্কার ও সুবিধা যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

7pp-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং এবং স্পোর্টস বেটিং — এর জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম ঠিকমতো সম্পন্ন না হয়, তাহলে 7pp সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে পেমেন্ট করা হয়। বিতর্কিত ক্ষেত্রে 7pp-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যেকোনো গেমে সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল জব্দ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন অফারের অপব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 7pp কর্মীদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।
• কোলুসন বা টিম বেটিং (দলগতভাবে অন্যায় সুবিধা নেওয়া)।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7pp বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় বিনোদনের মাধ্যম হিসেবেই থাকা উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
• বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
• বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে কঠোর যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7pp ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতির মূল বিষয়গুলো:

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় তাদের ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও দায়বদ্ধতা সীমা

7pp নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

7pp প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে। ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১১ বিবাদ নিষ্পত্তি

যদি কোনো বিবাদ দেখা দেয়, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে:

• সমস্ত বিবাদ প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে 7pp-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মাবলী অনুসরণ করা হবে।
• যেকোনো আইনি বিষয়ে প্ল্যাটফর্মের রেজিস্ট্রেশন দেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7pp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ পেজ দেখুন।